Cílem služby Portál občana je minimalizovat počet nutných návštěv občanů na Městském úřadě při vyřizování jednotlivých agend.
1. Práce s portálem občana
Portál občana umožnuje obsloužit anonymní občany, kteří mají k dispozici soupis životních situací s popisem a k tomu přiřazené elektronické formuláře. Případně občani mohou využít výhod přihlášení (více o přihlášení ZDE), kde mají k dispoci různá přednastavení a funkcionality pro jejich přihlášenou identitu, o proti anonymnímu občanovi.
2. Práce s elektronickými formuláři
Pro základní práci s formuláři (stažení, tisk apod.) není žádné přihlášení nutné. Pokud ale budete chtít formulář elektronicky odeslat, je nezbytné učinit jednoduché přihlášení. Více informací o tom, co vám přihlášení na portále občana přinese a jak ho provedete, naleznete ZDE
3. Zařiďte si elektronický podpis
V rámci služby Elektronické formuláře můžete formulář odeslat jak s elektronickým podpisem, tak i bez něho.
4. Mám elektronický podpis
Pokud máte elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu, můžete využívat službu Elektronické formuláře v plném rozsahu. Elektronické podání, které prostřednictvím služby Elektronické formuláře učiníte, je z hlediska platné legislativy zcela totožné s běžným papírovým podáním podepsaným vaším podpisem.
5. Nemám elektronický podpis
Pokud nemáte elektronický podpis, můžete si v rámci této služby formulář vyplnit, vytisknout a podepsaný doručit osobně nebo poštou na podatelnu příslušného úřadu. Služba vám umožňuje i tzv. "neověřené" odeslání formuláře na úřad. V případě, že podání odešlete bez elektronického podpisu, musíte do stanovené lhůty 5 dnů potvrdit elektronické podání doručením Opisu podání s vaším vlastnoručním podpisem. Opis vám bude vygenerován po odeslání tohoto formuláře. V případě nedodání Opisu do stanovené lhůty, může dojít k zastavení řízení (dle §66 odst. 1, písmeno c) Správního řádu).
6. Chci si elektronický podpis zařídit
Veškeré informace o tom, jak si elektronický podpis opatříte, naleznete zde: ZDE
7. Vyberte si a odešlete požadovaný formulář
Připravili jsme pro vás několik způsobů, jak si můžete jednoduše a intuitivně vybrat formulář pro řešení vámi požadované agendy. Ve formuláři si zvolte, zda chcete odeslat formulář klasickou cestou (formulář bude odeslán na elektronickou podatelnu úřadu e-mailem) nebo prostřednictvím své datové schránky (budete vyzváni k zadání přístupových údajů ke své datové schránce).
8. Právní ujednání
Pod uvedeným odkazem ZDE naleznete právní ujednání.
9. Obchodní podmínky
V přiloženém odkazu jsou uvedeny Obchodní podmínky
